Residuos, convivencia y administración

La Resolución 2184 de 2019 establece el código de colores para separar los residuos en la fuente. Cada apartamento debe tener tres recipientes:

• Blanco: residuos aprovechables.
• Negro: residuos no aprovechables.
• Verde: residuos orgánicos aprovechables.
• Los acopios de basura del conjunto están dotados por la constructora con canecas de colores, según esa resolución. Separa correctamente los residuos y disponlos en el depósito.

Conociendo a tus vecinos, colaborando con ellos y respetando su privacidad, puedes establecer lazos de solidaridad. Abstente de todo acto que perturbe los derechos de los demás propietarios o que comprometa la seguridad, la solidez o la salubridad del inmueble.

• Conoce y acata el reglamento de Propiedad Horizontal (Ley 675 de 2001), participa en la Asamblea de Copropietarios y paga a tiempo las cuotas de administración.
• Soluciona los conflictos de manera pacífica y asertiva, y cumple las normas del Comité de convivencia.
• Cuida las zonas sociales, las zonas verdes y las áreas comunes. Reserva con anticipación el salón social, la zona BBQ y las zonas de juegos.
• Modera el volumen de los sonidos en tu apartamento para no incomodar a los vecinos.
• Los niños deben estar siempre acompañados por un adulto en cualquier espacio del conjunto.
• Hazte responsable de tu mascota: no la dejes recorrer el conjunto sola, y limpia su excremento en las zonas comunes y deposítalo en la caneca negra.
• Los estacionamientos son comunales, por lo tanto su uso debe ser equitativo. Las bicicletas tienen zonas exclusivas de parqueo: asegúralas y regístralas en la administración.
• Está prohibido tender ropa o zapatos, sacudir tapetes o arrojar basuras por las ventanas.

• Bienes privados: son aquellos cuya propiedad se ejerce de forma exclusiva e independiente, por ejemplo un apartamento.
• Bienes comunes: pertenecen en común a los propietarios del conjunto. Son, por ejemplo, los estacionamientos, la portería, el salón social y los puntos fijos.
• Al adquirir tu inmueble adquieres también un porcentaje de propiedad sobre los bienes comunes, proporcional al área de tu inmueble y representado en el coeficiente de copropiedad.
• Los bienes comunes son de dominio inalienable e indivisible: no se puede vender ni apropiar la portería, una zona verde o cualquier otro bien común.

• De manera provisional, la constructora ejerce la administración del conjunto, según el Reglamento de Propiedad Horizontal. Para eso contrata a un tercero que administre el conjunto de manera profesional desde su inicio.
• Una vez entregado más del 51% de los apartamentos, se cita a una reunión de copropietarios para conformar el primer Consejo de Administración, que define las pautas iniciales de administración y el recibo de las zonas comunes.
• A partir de la entrega de tu inmueble, en los primeros cinco días del mes te facturan la cuota de administración, que incluye celadores, aseadoras, mantenimiento y servicios de zonas comunales.
• Si arriendas tu inmueble, tus arrendatarios deben cumplir las normas básicas de convivencia, cuidar el apartamento y las zonas comunes, y estar presentes en las reuniones de la comunidad (Ley 820 de 2003).

• Anuncia a los celadores la presencia de personas extrañas a la comunidad y cualquier situación sospechosa. Pasa a la portería el listado de visitantes frecuentes y del personal de adecuaciones autorizado. No dejes copia de las llaves en la portería.
• Para evitar robos, cambia las guardas de la chapa de la puerta principal: las unidades nuevas son un foco de interés para los delincuentes, que aprovechan la novedad del personal de vigilancia, el desconocimiento entre vecinos y las actividades de trasteo.
• La administración contrata la celaduría, pero no responde por la pérdida de elementos que no se hayan reportado específicamente. Se recomienda adquirir un seguro todo riesgo para el hogar: solo responde por un robo la empresa con la que adquieras tu seguro de vivienda.
• No dejes velas, velones ni estufas encendidas sin la supervisión de un adulto responsable.

• El día de la entrega se toma la lectura de los medidores. El pago de los servicios públicos y de la cuota de administración queda a cargo del propietario a partir de la fecha de recibo del inmueble.
• Si te corresponde un reembolso por pago de servicios públicos, radica en la oficina de servicio al cliente una solicitud por escrito de reintegro (con tus datos, la fecha de entrega y números de contacto), una fotocopia del recibo donde conste el pago y una fotocopia del formato de “Garantías por la constructora”, donde se refleja la lectura de tus medidores.
• El trámite tarda en promedio 15 días hábiles. Se paga en efectivo en la misma oficina, y te llaman por teléfono cuando el dinero esté disponible.